Retour Produit

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Vous êtes un client particulier : pour accroître l'efficacité du dépannage de votre produit, merci d'imprimer le formulaire suivant, de compléter tous les champs et de nous le retourner par courrier et accompagné de votre produit à l'adresse : SAV POLAR - BP 233 - 64205 Biarritz Cedex.

>>> Accès au téléchargement : Fiche SAV Client
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Vous êtes un client professionnel, magasin ou autre revendeur : pour optimiser le traitement d'un dépannage produit, merci d'imprimer le formulaire suivant, de compléter tous les champs et de nous le retourner par courrier et accompagné de votre produit à l'adresse : SAV POLAR - BP 233 - 64205 Biarritz Cedex.

>>> Accès au téléchargement : Fiche SAV Magasin
Si votre cardiofréquencemètre nécessite un changement de pile, vous pouvez aussi vous adresser aux Stations agréées SAV Polar

Le tarif du service après-vente

Tarif du service apres-ventes polar

> Réparations
> Changement de pile

Tous modèles (Sauf Série avec ouverture ‘facile’) (1) : 22,00 € TTC.
Modèles avec ouverture ‘facile’ (2) : 15,00 € TTC.

Le changement de pile comprend le remplacement du joint d'étanchéité, le contrôle de l'étanchéité et du fonctionnement de l'appareil.
Participation au changement de pile de produits en stock (revendeurs uniquement)

> Tarif bracelet

Tous modèles (sauf série ci-dessous) : 19,00 € TTC.
RS100 / RS200 + F55F : 30,00 € TTC.
M91ti / F92ti / Polar AXN700 (complet avec fermoir) : 40,00 € TTC.
   

> Autres (à commander uniquement sur site shoppolar.fr)

Kit pile AXN / Wearlink / S1 / S3 / CS100 / CS200 / CS400 / CS600 / AW200 / G3 : 5,90 € TTC.
Aimant (modèle à préciser lors de la commande) : 7,90 € TTC.
Support guidon universel / Support velo CS : 7,90 € TTC.
Support (fourche attache chaussures) S1 / S3 : 9,90 € TTC.
Logiciel ProTrainer5 : 59,90 € TTC.

> Changement de Capot, LCD, Circuit
Sur devis après réception de l’appareil

> Émetteurs - Elastiques (à commander uniquement sur site shoppolar.fr)

Référence Désignation  
810545 Émetteur Polar non codé T31 avec élastique : 29,90 € TTC.
810542 Émetteur Polar codé T31C avec élastique : 39,90 € TTC.
92021151 Émetteur Polar codé WearLink avec élastique : (compatible T61) 49,90 € TTC.
92027817 Émetteur Polar codé WearLink WIND avec élastique : 59,90 € TTC.
81021523 Émetteur Polar codé WearLink seul (sans élastique) : 39,90 € TTC.
81028701 Émetteur Polar codé WearLink WIND seul (sans élastique) : 45,90 € TTC.
820070 Élastique pour émetteur (ancien modèle PE 40) : 6,90 € TTC.
820090 Élastique pour émetteur T31, T31C et T61 : 6,90 € TTC.
82032531 Élastique électrodes pour émetteur WearLink : 15,90 € TTC.

Ces prix incluent le test, le port et la reprise de l’ancien émetteur pour recyclage.
En effet, Polar recycle les émetteurs usagés et contribue ainsi à la préservation de l’environnement. Associez-vous à notre effort !

Commande pièces détachées - Frais de port : 10,00 € TTC.
Franco de port à partir de 30,00 € TTC.
Supplément hors métropole : 10,00 € TTC.

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-||- Délai actuel de traitement au siège : J+0. -||-
Le délai de traitement SAV ne comprend pas les délais expédition aller / retour.
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Tout appareil ouvert par une personne non agréée POLAR annule la garantie.
Coût supplémentaire pour vérification générale : 4,00 € TTC
En cas de REFUS de Devis et de DEMANDE de réexpédition du produit : Forfait de 10,00 € TTC prix public

Tarifs en vigueur au 01/01/08 - Les Frais d'envoi au Service Après Vente POLAR ne sont pas compris dans le tarif POLAR SAV.
Ce tarif est valable jusqu'à la publication du nouveau tarif, qui le remplace automatiquement.
POLAR se réserve le droit de modifier sans préavis les prix indiqués ci-dessus.



(1) Modèles sans ouverture facile : Série A Ancienne génération : Beat, Edge 91, Edge NV, Favor 91, Favor 97, Fitwatch 93, Fitwatch 97, Heartwatch, Pacer 93, Pacer 97, Pacer NV, Target, Tempo.
Série A : A1, A3, A4, A5, B1, B3 Série M : M21, M22, M24, M51, M52, M53, M31, M32, M61, M62, Smartedge.
Série F: F1, F2, F3, F4x, F5, F55x, F6x F11x Série FS : FS1, FS2C, FS3C
Série S Ancienne génération : Accurex, Accurex II, Accurex NV, Accurex +, Coach, ProTrainer 94, ProTrainer NV 95, ProTrainer NV 96, ProTrainer XT, XTrainer +, Vantage NV.
Série S : S120, S150, S210, S410, S510, S610i, S625X, S710i, S720i, S725, S725X, S810i.
Série CS : CS100, CS200, CS300, CS400, CS600
Série RS : RS100, RS200, RS400, RS800
Série Polar AXN : Polar AXN300, Polar AXN500, Polar AXN700 - Série WM : WM21, WM22, WM41, WM42


(2) Modèles avec ouverture facile : Série Polar AXN / AW200 / CS (sauf CS300) / Emetteur WearLink / Capteurs Vitesse & Cadence Série S / Accéléromètre S1 & S3 / Gps G3 / RS (sauf RS100 / RS200)